SERVIÇOS DE AUTOMAÇÃO COM IA

Menos tarefas.
Mais negócio.

Automatizamos atendimento, vendas e processos.
Da estratégia à implantação, com acompanhamento da nossa equipe.

Encontrar minha automação Explore os exemplos
Uma nova oportunidadeMensagem recebida
AceleraFlowConecta. Automatiza. Flui.
O próximo passo, prontoEquipe conectada
ATENDIMENTOOPERAÇÃO

Da primeira mensagem ao próximo passo.
Um fluxo pensado para a sua empresa.

Estratégia + Tecnologia + AcompanhamentoFeito com você. Implementado por nós.

ONDE A ROTINA GANHA TEMPO

Atenda. Organize.
Deixe o trabalho fluir.

Explore as soluções
01 / ATENDIMENTO

Uma boa conversa.
Desde o primeiro oi.

Respostas às dúvidas frequentes, coleta de informações e encaminhamento para a pessoa certa.

Oi! Quero saber mais sobre o serviço.Claro. Me conta: o que você precisa resolver?Seu tom de voz. Suas regras.
Conhecer a solução
02 / COMERCIAL

Oportunidades com
um próximo passo.

Organize os contatos, entenda o interesse e entregue contexto para sua equipe continuar a venda.

Conhecer a solução
03 / PROCESSOS

Menos copiar e colar.
Mais conexão.

Conecte agenda, registros e ferramentas para reduzir tarefas manuais e manter a operação organizada.

Conhecer a solução

Cada projeto depende dos sistemas disponíveis, dos acessos autorizados e do escopo definido no diagnóstico.

RECONHECE ESSA ROTINA?

Veja o que muda.
Na prática.

Escolha um cenário e descubra como a automação pode participar do dia a dia.

SERVIÇOS E CONSULTORIAS

Do interesse à conversa certa.

Para empresas que recebem pedidos pelo WhatsApp e precisam entender cada oportunidade antes de atender.

Hoje
Mensagens espalhadas e as mesmas perguntas em cada conversa.
Com automação
O contato informa o que precisa e chega à equipe com um resumo.
Sua equipe
Seu time avalia o pedido, orienta o cliente e conduz a negociação.
Conhecer a automação comercial ↗
EXEMPLO DE FLUXO
  1. 01
    Contato recebido

    O cliente chama no WhatsApp.

  2. 02
    Necessidade entendida

    Perguntas definidas para seu serviço.

  3. 03
    Contexto organizado

    Informações úteis reunidas no registro.

  4. 04
    Equipe acionada

    A pessoa certa assume a conversa.

    Equipe

Suas regras. Suas ferramentas.
Um caminho pensado para sua operação.

CLÍNICAS, ESTÚDIOS E NEGÓCIOS COM HORA MARCADA

Uma agenda. Menos troca de mensagens.

Para operações que gastam parte do dia consultando horários e confirmando agendamentos.

Hoje
A equipe alterna entre a conversa e a agenda para encontrar um horário.
Com automação
O fluxo consulta as opções disponíveis e orienta a escolha do cliente.
Sua equipe
Sua equipe cuida do atendimento e das situações fora das regras.
Explorar agendamentos e integrações ↗
EXEMPLO DE FLUXO
  1. 01
    Serviço escolhido

    O cliente informa o que quer agendar.

  2. 02
    Agenda consultada

    A integração busca horários disponíveis.

  3. 03
    Horário confirmado

    O registro segue as regras combinadas.

  4. 04
    Equipe informada

    O agendamento chega com contexto.

    Equipe

Suas regras. Suas ferramentas.
Um caminho pensado para sua operação.

LOJAS E EQUIPES DE VENDA

Cada pedido encontra seu caminho.

Para negócios que recebem perguntas sobre produtos, pedidos e condições de compra.

Hoje
A equipe pesquisa informações e encaminha manualmente cada solicitação.
Com automação
Dúvidas previstas são respondidas e pedidos seguem para o responsável.
Sua equipe
Negociações, exceções e decisões comerciais continuam com a equipe.
Conhecer a automação de atendimento ↗
EXEMPLO DE FLUXO
  1. 01
    Pedido identificado

    Dúvida, interesse ou acompanhamento.

  2. 02
    Informação consultada

    Apenas nas fontes conectadas ao projeto.

  3. 03
    Solicitação organizada

    O pedido recebe categoria e contexto.

  4. 04
    Responsável acionado

    A equipe continua de onde precisa.

    Equipe

Suas regras. Suas ferramentas.
Um caminho pensado para sua operação.

Cenários ilustrativos, não relatos de clientes. A viabilidade e as integrações de cada fluxo são avaliadas no diagnóstico.

QUER VER MAIS DE PERTO?Explore uma conversa, etapa por etapa.
01 O cliente chega

Uma mensagem inicia o atendimento. A automação apresenta o caminho e entende o pedido.

02 A conversa ganha contexto

As perguntas combinadas com você ajudam a identificar a necessidade e organizar as informações.

03 O próximo passo acontece

Com a integração prevista no projeto, o cliente escolhe entre horários disponíveis.

04 Sua equipe continua

A equipe recebe o resumo para assumir o atendimento quando for necessário.

A
Sua empresaExemplo de atendimento automatizado

Olá! Gostaria de agendar uma conversa.

Olá! Posso ajudar. Qual serviço você procura?

Primeiro contato iniciado

Simulação ilustrativa com dados fictícios. A configuração final depende do projeto.

O QUE VOCÊ RECEBE

Da ideia ao uso.
Com cada etapa clara.

Você contrata a construção da automação e o apoio para colocá-la na rotina da sua empresa.

01 / DIREÇÃO

Um plano para seu processo.

O que automatizar, como vai funcionar e onde sua equipe participa.

Ver entregas desta etapa
  • Processo prioritário e objetivo do projeto.
  • Fluxo, regras e situações de exceção.
  • Escopo, prazo e investimento na proposta.
02 / CONSTRUÇÃO

A automação configurada.

Fluxos e conexões implementados de acordo com o escopo aprovado.

Ver entregas desta etapa
  • Configuração das etapas contratadas.
  • Integrações e acessos necessários.
  • Regras de encaminhamento para pessoas.
03 / VALIDAÇÃO

Uma equipe pronta para usar.

Testes em conjunto e orientação para acompanhar a nova rotina.

Ver entregas desta etapa
  • Validação dos cenários combinados.
  • Ajustes antes da ativação.
  • Orientação sobre uso e responsabilidades.
04 / CONTINUIDADE

Um caminho para evoluir.

Acompanhamento e ajustes com condições definidas desde a proposta.

Ver entregas desta etapa
  • Canal e período de suporte acordados.
  • Ajustes dentro do escopo contratado.
  • Avaliação de novos fluxos e melhorias.

As entregas e o acompanhamento são detalhados na proposta do seu projeto.

Como funciona o investimento ↗

TECNOLOGIA COM GENTE POR TRÁS

Você traz o desafio.
A gente faz acontecer.

Da primeira conversa aos ajustes na rotina. Um trabalho feito em parceria com sua equipe.

  1. 01

    Entendemos.

    Mapeamos a rotina, os gargalos e o que vale automatizar primeiro.

  2. 02

    Desenhamos.

    Você recebe uma proposta com entregas, integrações, investimento e prazo.

  3. 03

    Implementamos.

    Configuramos os fluxos e validamos os cenários com você antes de ativar.

  4. 04

    Acompanhamos.

    Orientamos sua equipe e ajustamos a operação conforme o acompanhamento contratado.

Como minha equipe participa do projeto?

No início

Compartilha exemplos da rotina, informações do negócio e os acessos autorizados às ferramentas.

Na validação

Testa situações reais com a AceleraFlow e aprova as regras antes de colocar o fluxo em operação.

No dia a dia

Assume as exceções combinadas e informa o que precisa de ajuste pelo canal de acompanhamento.

TECNOLOGIA QUE FAZ SENTIDO PARA VOCÊ

O que você já usa.
Trabalhando junto.

Começamos pelas ferramentas da sua operação e avaliamos as conexões necessárias para o fluxo funcionar.

Entenda as integrações ↗
WhatsAppAgendaCRMPlanilhasE-mailSistemas internos

As conexões dependem dos recursos, acessos e condições de cada ferramenta. Custos adicionais são apresentados na proposta.

UM PROJETO DO TAMANHO DO SEU DESAFIO

Feito para sua rotina.
Inclusive na proposta.

O investimento considera os processos, as integrações e o nível de acompanhamento que sua empresa precisa.

Solicitar diagnóstico
01

Implantação

Mapeamento, configuração, integrações e validação do escopo aprovado.

02

Acompanhamento

Suporte e ajustes com frequência e condições definidas na proposta.

03

Condições claras

Custos de ferramentas e uso de serviços externos detalhados antes da contratação.

Entenda o investimento ↗

ANTES DE COMEÇAR

Boas perguntas.
Respostas diretas.

Preciso saber configurar automações?

Não. A AceleraFlow cuida do desenho e da implantação. Sua equipe participa com as informações do negócio, os acessos necessários e a aprovação dos testes.

O que estou contratando?

Um serviço de automação sob medida. A proposta define os fluxos, a implantação, as integrações, o suporte e o acompanhamento. Quando necessário, você também tem acesso às ferramentas usadas na operação.

Vocês usam as ferramentas que já tenho?

Avaliamos essa possibilidade no diagnóstico. A integração depende dos recursos e das permissões de cada sistema. Qualquer ferramenta adicional e seu custo são apresentados na proposta.

Quanto custa e quanto tempo leva?

Depende da complexidade dos fluxos, dos sistemas envolvidos e dos acessos disponíveis. Investimento, prazo, custos recorrentes e condições de cancelamento são definidos na proposta antes da contratação.

A automação substitui minha equipe?

A proposta é tirar tarefas repetidas da rotina e apoiar as pessoas. Definimos com você os limites da automação e os momentos de encaminhamento para atendimento humano.

Qual é a diferença entre um chatbot e esse serviço?

Um chatbot é uma parte possível do atendimento. O serviço também considera o processo, as informações do negócio, as conexões com ferramentas e o encaminhamento para a equipe. A solução é desenhada a partir do que você precisa resolver.

Como ficam meus dados e acessos?

Os acessos necessários são combinados durante o projeto e devem ser autorizados pela sua empresa. Definimos quais informações o fluxo precisa consultar, onde serão usadas e quem participa da operação. As condições de tratamento e os serviços envolvidos devem constar na contratação.

O que acontece quando a automação não sabe responder?

Definimos situações de encaminhamento para sua equipe e respostas para os limites previstos. Esses cenários são testados com você antes da ativação. O objetivo é dar continuidade ao atendimento com uma pessoa quando necessário.

Posso começar com um único processo?

Sim. Podemos começar pelo fluxo que mais pesa na rotina e avaliar novas etapas depois de validar a operação inicial.

O próximo passo é uma conversa.

Seu negócio tem potencial.
Dê espaço para ele.

Conte o que toma tempo da sua equipe.
A gente começa por aí.

Quero automatizar meu negócio Prefiro conversar pelo WhatsApp ↗